Dobrý den,

tento program není časově omezen.

Ano, tyto body se započítají do SO sponzora bez ohledu na to, zda je nebo není partnerem OBC. Kdyby byl sponzor partnerem OBC, získá ještě navíc tzv. First Bonus a Level Bonus.

Dobrý den,

nikoli. Nováček nebo zaregistrovaný spotřebitel, který ještě neučinil nákup za 20 bodů, vidí na webu tiande.eu zboží za katalogové ceny. Pravidla pro veřejné nabídky zůstávají stejná. V reklamě je zakázáno používat slogany obsahující následující texty: "Sleva 35 %" "Sleva při prvním nákupu až 35 %" "Sleva 1/3 z ceny" "Sleva více než 30 %" a další varianty textů s přímým nebo nepřímým číselným vyjádřením slevy nebo uvedením rozdílu mezi katalogovými a distributorskými cenami. Povoleny jsou texty typu "Slevy na vše až 60 (50, 45, 35, 30 atd. %) BĚHEM takových propagačních kampaní, jako je například Black Friday, kdy korporace TianDe vyhlašuje akci na celý sortiment po omezenou dobu. Sečtením této slevové akce se sezónními a jinými slevami lze dosáhnout vysokého procenta slevy, což je výhodné v případě prodeje. Dále jsou povoleny texty v reklamách propagující oficiální sezónní akce a výprodeje na ČÁST sortimentu, vybrané výrobky nebo sady schválené na určité období v daném regionu. V tomto případě je povoleno číselně vyjádřit slevu na daný produkt, ale sčítání této slevy a distributorské slevy je zakázáno. Například je na březen a duben vyhlášena 20% sleva na krém s aloe vera: "Aloe vera krém se slevou 20 %." - reklamy tohoto typu jsou povoleny "Aloe vera krém - 55% sleva s VIP zákaznickou kartou." nebo "Více než 50% sleva na krém Aloe vera." - reklamy tohoto typu jsou zakázány Reklamní texty propagující věrnostní program (DeCoiny, VIP karty apod.) jsou povoleny, avšak opět bez číselného vyjádření následných výhodných nákupních podmínek. Například jsou povoleny reklamy tohoto typu: "Nakupte dnes za 50 EUR a již od druhého nákupu získejte VIP kartu na super výhodné nákupy."

Odměňovací MLM systém TianDe byl vždy stejný pro online a offline nákupy. Veškeré vaše nákupy nebo nákupy členů vaší struktury na webu tiande.eu se započítávaly i do Online Office. Toto se nemění ani po zavedení 35% slevy na web tiande.eu.

Registrace do společnosti TianDe je možná pouze prostřednictvím oficiálního webu korporace, na webu tiande.eu se tedy registrují všichni nováčci. Co se týče prvního nákupu, je jedno, jestli proběhne na OBC nebo v servisním centru. Marketingový plán TianDe platí pro všechny registrované partnery.

Ano, partneři OBC mají nárok na Level Bonus (odměna ve výši 15 % z první úrovně distributorů nakupujících na webu tiande.eu) a stejně jako pro všechny registrované distributory pro ně platí marketingový plán TianDe. Další výhodou pro partnery OBC je účast v promo akci Online nábor.

Pokud partner OBC uskuteční povinný nákup na webu tiande.eu, už ho nemusí dělat v SC (body se započítají). Obráceně to však neplatí (nákupem v SC se nesplní podmínka prolongace partnerství OBC).

Nákup ve výši 20 bodů opravňuje distributora k získání 35% slevy na další nákupy. Nárok na bonusy dle marketingového plánu TianDe se odvíjí dle splnění dalších podmínek (výše individuálního a strukturního objemu).

Povinný nákup se nemění. Stejně jako doposud můžete nakoupit ve výši 100 bodů měsíčně v SC nebo na OBC. Když nakoupíte na OBC, prodlouží se vám status partnera OBC (pokud ho máte) a body se započítají do IO (už nemusíte dělat povinný nákup v SC). Nákupem v SC splníte podmínku povinného nákupu, ale na partnerství v OBC tento nákup nemá žádný vliv.

Tzv. First Bonus se nevyplácí nováčkovi, ale jeho bezprostřednímu Sponzorovi. Je to odměna pro Sponzora ve výši 28 % za první objednávku jeho konzultanta v hodnotě 20 bodů.

First Bonus se připisuje automaticky při nákupu na Online Business Center a nezávisí na kategorii ani partnerství v programu OBC.

Ano, ale na prvních 20 bodů se žádná sleva nevztahuje. V případě nákupu za 50 bodů bude mít uživatel slevu 35 % na zbývajících 30 bodů.

Pro zaplacení objednávky můžete využít prostředků na vašem bonusovém účtu až do výše 80 % hodnoty objednávky. Zbytek je potřeba uhradit on-line bankovní kartou. Toto platí jak pro nákupy v aplikaci, tak na OBC.

Můžete využít částku na vašem bonusovém účtu k zaplacení až 80 % vaší objednávky. Například, pokud je vaše objednávka ve výši 600 CZK a na bonusovém účtu máte 500 CZK, využít můžete 480 CZK, které tvoří 80 % vaší objednávky. Zbytek je potřeba doplatit ONLINE vaší platební kartou.

U bonusu platí, že pokud na své ID nenakoupíte 6 měsíců za sebou, bonus vám propadne, stejně jako se vaše ID stane neaktivní.

Při úhradě objednávky na www.tiande.eu můžete svým bonusem zaplatit pouze 80 % objednávky, zbylých 20 % je potřeba uhradit kartou online. Například, pokud je vaše objednávka ve výši 600 CZK a na bonusovém účtu máte 500 CZK, využít můžete 480 CZK, které tvoří 80 % vaší objednávky. Zbytek je potřeba doplatit ONLINE vaší platební kartou.

Pokud máte bonus na OBC, můžete jej využít 3 způsoby:

1) Uhradíte s ním objednávku, kterou na OBC vytvoříte. Můžete s ním však zaplatit pouze 80 % objednávky, zbylých 20 % je potřeba uhradit kartou online.

2) Můžete jej zaslat jinému konzultantovi.

3) Nebo si jej nechat přeposlat na servisní centrum.

V TianDe se může registrovat každý, i ten, kdo nemá vlastního sponzora nebo nezná nikoho, kdo je v TianDe již registrovaný. Při registraci po zadání vašich osobních údajů vyberte možnost „Nemám konzultanta“. Sponzor vám bude přidělen automaticky (bude vybrán z účastníků programu Online nábor).

Vzhledem k zasílání zboží po celé Evropě NENÍ možné platit dobírkou.

Při nákupu v OBC je objednávka provedena na ID kupujícího a body jsou přiděleny pouze kupujícímu. Bohužel není možné udělat hromadnou objednávku a rozepsat body jednotlivým členům.

Ano, na webu www.tiande.eu funguje systém tzv. referenčních odkazů. Podmínkou pro jejich fungování je přihlášení na webu, potom můžete vytvořit odkaz na jakoukoli část webu (produkt, online katalog, webinář nebo celý web). Stačí jednoduše stisknout "sdílet" a systém Vám automaticky vygeneruje krátký nebo dlouhý odkaz.

Cena se vypočítává automaticky při vytvoření objednávky podle vybrané země. Pro Slovensko činí cena dopravy €4.70

Váš osobní promo kód slouží místo ID. Pokud například nechcete říkat lidem svoje dlouhé ID - 12345678, tak si v nastavení můžete změnti svůj osobní promo kód (ve výchozím nastavení Vaše ID) na slovo PetraTianDe.

Znamená to, že člověk už při registraci nemusí zadávat Vaše dlouhé ID, ale v políčku Sponzor postačí uvést slovo "PetraTianDe".

Slevové promo kódy, které by Vaši zákazníci mohli uplatnit při nákupu na OBC, zavádíme jednorázově na speciální příležitosti (např. Valentýn, MDŽ nebo Vánoce).

Na oficiálních webových stránkách www.tiande.eu v současné době spolupracujeme pouze s dopravní společností GLS. Kdyby se stalo, že zaplacené zboží není k dispozici, řešili bychom tuto situaci individuálně a snažili se tyto komplikace kompenzovat.

Zkontrolujte si, prosím, na jakém e-shopu TianDe jste učinil/a objednávku a kontakujte daný e-shop.

Pokud jste byl/a neaktivní více než 6 měsíců, můžete se znovu zaregistrovat a vybrat si jakéhokoli sponzora. Případně zaslat email na support.obc@tiande.eu, uvést své registrační číslo ID a požádat o obnovení hesla  

Místo Vašeho zastupitelství se dá změnit. Vyplňte prosím formulář, který je ke stažení ZDE, a zašlete ho na e-mail prague_adm3@tiande.eu

Vaše nezaplacená objednávka bude automaticky stornována po 3 pracovních dnech.

Pokud jste objednávku již uhradil/a, kontaktujte prosím obc.eu@tiande.eu s žádostí o storno objednávky.

Objednávky vytvořené přes OBC je zatím možné platit POUZE ONLINE platební kartou. Můžete však využít i částku na vašem bonusovém účtu k zaplacení až 80 % vaší objednávky. Například, pokud je vaše objednávka ve výši 600 CZK a na bonusovém účtu máte 500 CZK, využít můžete 480 CZK, které tvoří 80 % vaší objednávky. Zbytek je potřeba doplatit ONLINE vaší platební kartou.

Je možné, že jste si spletl/a webové stránky. Na oficiálním webu společnosti www.tiande.eu momentálně žádné slevové promo kódy nemáme. Kontaktujte prosím e-shop, na kterém jste učinil/a objednávku.

Pokud jste objednávku uhradil/a, jistě Vám zboží brzy dorazí. Pro konkrétní informace ohledně doručení prosím kontaktujte obc.eu@tiande.eu

Pokud jste ještě objednávku neuhradil/a a čekáte na doručení, musíme Vás bohužel informovat o tom, že zpracování objednávky u nás probíhá až po zaplacení.

Nikoli. Online bonusy v OBC budete získávat bez ohledu na svůj KEPS.

Zřejmě je na webu dočasný technický problém. Vyčkejte prosím 2-3 dny. Pokud se problém do té doby nevyřeší, obraťte se prosím na prague_adm3@tiande.eu

Zřejmě dotyčná osoba v minulosti přišla do styku s referenčním odkazem jiného sponzora. Přeregistrace se posuzuje individuálně na základě žádosti o změnu sponzora (ke stažení ZDE).

Žádost je potřeba vyplnit a PODEPSAT. Podpisy, které je potřeba doložit, jsou uvedeny ve formuláři „Žádost o změnu sponzora“.

Pokud znáte svoje registrační číslo, můžete využít funkci "Zapomněli jste heslo" -

Pokud svoje registrační číslo ve společnosti neznáte, kontaktujte prosím zákaznickou podporu prostřednictvím formuláře zpětné vazby na webu www.tiande.eu a vyberte předmět „Obnovení přístupu“. Odkaz: https://tiande.eu/cz/feedback/

Zaregistrovaná osoba by po přihlášení na web www.tiande.eu měla kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím formuláře zpětné vazby a vybrat téma zprávy „Změna osobních údajů“. Odkaz: https://tiande.eu/cz/feedback/

Na stránkách tiande.eu momentálně platí doprava zdarma nad 1900 kč/ 76 EUR. Zároveň výše uvedené podmínky platí i pro servisní centra.