Обезбедува поддршка за големопродажба и малопродажба. Го надгледува непреченото функционирање на магацинскиот сектор. Се занимава со анализа на продажбата, креира акциски понуди на производи за тековниот временски период и се грижи за обработка на рекламации.

Stará se o velkoobchodní objednávky, fakturace i reklamace. Komunikuje s majiteli servisních center, které spadají do její péče. Poskytuje servisním centrům podporu od A do Z a je připravena vyřešit jakýkoliv zádrhel na cestě zboží z velkoskladu ke konečnému zákazníkovi.

Прима и обработува големопродажни нарачки, обезбедува снабдување на продавницата DC Прага и резервации на простории за обуки. Со задоволство им советува на клиентите при избор на производи на централата и одговара на телефонските повици на инфо-линијата, каде се труди да одговори на сите прашања и да најде соодветно решение.

Прима и обработува големопродажни нарачки, се занимава со фактурирање, рекламации и поплаки и комуницира со сервисните центри. Покрај тоа, се грижи и за одредени бонуси – обработува барања за исплата, промени и преноси од OBC на лична сметка. Накратко, има сè под контрола што е поврзано со нарачките и наградите!

Kateřina се грижи за приемот на нарачките од OBC, решава рекламации и ги контактира клиентите во врска со испораката на пратките. Таа е одговорна за пронаоѓање на пакети, сторнирање на нарачки и комуникација со клиентите во случај на погрешно наведена адреса во нарачката. Секогаш подготвено помага при какви било проблеми и е достапна на live chat-от на официјалната веб-страница tiande.eu.

Viktoriia обезбедува непречено функционирање на шоурумот – од продажба на производи и дополнување на залихи, до работа со продажни и евиденциски системи. Се грижи за клиентите, прима нарачки со DeCoin-и и ја води ДДВ-агендата во системот. Учествува во подготовка и реализација на настани организирани во продавницата и одговара на прашања, како и на евентуални поплаки од клиентите. Активно ги утврдува нивните потреби и обезбедува стручни, индивидуално прилагодени препораки.

Petr се приклучи на DC Прага пред 12 години како еден од првите вработени. Се занимава со логистика, е одговорен за брза испорака на пратките, царинските постапки, снабдувањето на продавницата и решавањето на рекламации. Негов приоритет е сè да функционира беспрекорно, а клиентите да ги добијат своите нарачки навреме и без проблеми.