Echipa noastră
Faceți cunoștință cu echipa noastră, care are grijă în fiecare zi de comenzile dvs., răspunde la întrebările dvs. și creează o atmosferă prietenoasă, pentru ca la noi să vă simțiți bine. Suntem aici pentru dvs. în fiecare zi lucrătoare, de la 9:00 la 18:00, și vă ajutăm cu drag cu tot ceea ce aveți nevoie.
Directorul DC
Vladimir Strokatov
A fondat Centrul de Dealeri Praga în anul 2011 și s-a aflat la începuturile corporației TianDe în Europa. Asigură dezvoltarea stabilă și promovarea afacerii TianDe în țările europene.
+420 228 225 436
Departamentul de vânzări
.jpg)
Suport comercial și logistică
Ksenia Rabiňák
Asigură suport pentru vânzările en-gros și cu amănuntul. Supraveghează funcționarea fluentă a secției de depozit. Se ocupă de analiza vânzărilor, creează oferte promoționale pentru perioadele actuale și gestionează reclamațiile.
+420 228 225 433
En-gros
Natalia Rýznarová
Se ocupă de comenzile en-gros, facturare și reclamații. Comunică cu proprietarii centrelor de servicii aflate în responsabilitatea ei. Oferă centrelor de servicii suport complet, de la A la Z, și este pregătită să rezolve orice incident apărut pe traseul mărfii de la depozitul central până la clientul final.
+420 228 225 431
En-gros
Myroslava Tselych
Primește și procesează comenzile en-gros, asigură aprovizionarea magazinului DC Praga și rezervările spațiilor pentru instruiri. Oferă cu plăcere consiliere clienților în alegerea produselor la sediul central și răspunde la apelurile de pe linia de informații, unde încearcă să răspundă tuturor întrebărilor și să găsească soluția potrivită.
+420 211 222 818
En-gros
Natalie Trokhymenko
Primește și procesează comenzile en-gros, se ocupă de facturare, reclamații și sesizări și comunică cu centrele de servicii. În plus, gestionează anumite bonusuri – procesează cereri de plată, modificări, transferuri din OBC în cont personal. Pe scurt, are sub control tot ceea ce ține de comenzi și recompense!
+420 228 225 437
E-shop tiande.eu
Kateřina Kosíková
Kateřina se ocupă de primirea comenzilor OBC, gestionează reclamațiile și contactează clienții în legătură cu livrarea coletelor. Este responsabilă de identificarea pachetelor, anularea comenzilor și comunicarea cu clienții în caz de adresă incorectă în comandă. Oferă întotdeauna ajutor cu orice problemă și este disponibilă pe chatul live al site-ului oficial tiande.eu.
+420 211 222 818
Cu amănuntul
Viktoriia Khuda
Asigură funcționarea fluentă a showroomului – de la vânzarea produselor și completarea stocurilor până la lucrul în programul 1C. Are grijă de clienți, primește comenzi pe baza DeCoinilor, gestionează TVA-ul în sistem și participă cu plăcere la crearea conținutului vizual pentru departamentul de dezvoltare. Prioritatea ei este satisfacția maximă a clienților.
+420 211 222 818
Logistică
Petr Šilar
Petr s-a alăturat DC Praga acum 12 ani, fiind unul dintre primii angajați. Se ocupă de logistică, garantează livrarea rapidă a coletelor, gestionarea formalităților vamale, aprovizionarea magazinului și soluționarea reclamațiilor. Prioritatea lui este ca totul să funcționeze impecabil, iar clienții să își primească comenzile la timp și fără probleme.
+420 228 225 429
Departamentul HR
Specialist HR
Michaela Vágnerová
Michaela este responsabilă de agenda de resurse umane și de respectarea legislației muncii. Se ocupă de construirea unor relații bune la locul de muncă, organizează recrutarea de noi angajați și administrează sistemul de pontaj. Doriți să lucrați la noi? Scrieți-i!
+420 228 225 422
Departamentul de dezvoltare
Șeful departamentului de dezvoltare
Zoe Kosukhina
Zoe se ocupă de strategia de dezvoltare a mărcii TianDe și de planificarea pașilor esențiali pentru creșterea continuă. În colaborare cu event managerul, organizează evenimentele companiei și este responsabilă pentru toate deciziile legate de dezvoltare. Prin energia ei pozitivă și buna dispoziție, contribuie la succesul fiecărui proiect.
+420 228 225 426
Lector de produse
Elena Jesíčková
Elena Jesíčková este lector de produse TianDe și o sursă valoroasă de cunoștințe din medicina tradițională chineză. Călătorește pentru instruiri în întreaga Republică Cehă și în Europa, unde își împărtășește experiențele. Organizează webinarii periodice despre produse și, o dată pe lună, poate fi întâlnită personal în magazinul DC Praga.
Manager de produs
Světlana Larkina
Este responsabilă de produs din faza de planificare până la lansarea pe piață. Cunoaște toate noutățile pregătite și se asigură că informațiile despre produse și materialele de marketing sunt disponibile pentru întreaga Europă.
+420 228 225 423
Manager de social media
Viktoriia Kotlan
Viktoriia este specializată în gestionarea Instagram, Facebook și Telegram. Creează videoclipuri și fotografii promoționale și realizează designul grafic. Participă, de asemenea, la dezvoltarea aplicației mobile EcoDeViva.
+420 216 216 073
Manager de analiză
Vitaliia Iordanová
Vă răspunde cu plăcere la întrebări privind reducerea bonus, planul de marketing, codul etic sau Online Office. Vă oferă sprijin în schimbarea centrului de servicii, a sponsorului, anularea înregistrării sau actualizarea datelor personale. Dacă nu vedeți punctele (IO) în Online Office sau aveți o problemă cu reducerea, este persoana potrivită pentru a vă ajuta.
+420 228 225 424
Specialist în suport tehnic
Iegor Martynov
Iegor asigură suportul pentru clienți al site-ului oficial www.tiande.eu. Se ocupă de actualizarea conținutului, efectuează modificări ale datelor de înregistrare, rezolvă probleme tehnice legate de terminalul de plată și de conectarea în Online Office. Oferă, de asemenea, suport pentru aplicația mobilă EcoDeViva și asigură asistență tehnică pentru centrele de servicii.
+420 228 225 427
Specialist în suport tehnic
Iegor asigură suportul pentru clienți al site-ului oficial www.tiande.eu. Se ocupă de actualizarea conținutului, efectuează modificări ale datelor de înregistrare, rezolvă probleme tehnice legate de terminalul de plată și de conectarea în Online Office. Oferă, de asemenea, suport pentru aplicația mobilă EcoDeViva și asigură asistență tehnică pentru centrele de servicii.
Departamentul financiar
Șeful departamentului financiar
Elisey Mashchenskiy
Are o imagine completă asupra situației financiare a companiei. Este responsabil(ă) de configurarea proceselor financiare astfel încât acestea să fie eficiente și conforme cu cerințele legislative. Oferă informații esențiale pentru deciziile strategice.
+420 228 225 422
Manager financiar
Galina Strokatova
Galina se ocupă de fluxul financiar fără întreruperi.
Contabil
Olga Gilmutdinova
Se concentrează pe lucrul cu documentele primare în departamentul de contabilitate. Verifică facturile primite și emise, documentele de casierie și procesează calculele pentru diurnele de călătorie. Asigură transferul tuturor documentelor în sistemul contabil și înregistrarea lor corectă pentru o evidență exactă.
Departamentul de calitate
Specialist în certificare
Ing. Josef Justián
Introduce pe piața UE suplimente alimentare.
Specialist legislativ pentru introducerea produselor pe piață
Se asigură că produsele noastre pot ajunge la clienți în siguranță și în conformitate cu toate cerințele. Supraveghează legislația, etichetarea, ambalajele și toate formalitățile necesare înainte ca un produs să fie introdus pe piață.