Proporciona apoyo a las ventas mayoristas y minoristas. Supervisa el funcionamiento fluido de la sección de almacén. Se ocupa del análisis de ventas, crea ofertas promocionales para el período actual y gestiona las reclamaciones.

​Se ocupa de los pedidos al por mayor, de la facturación y también de las reclamaciones. Se comunica con los propietarios de los centros de servicio que están bajo su responsabilidad. Ofrece a los centros de servicio un apoyo completo de la A a la Z y está preparada para resolver cualquier inconveniente en el camino de la mercancía desde el almacén central hasta el cliente final.

Recibe y procesa los pedidos al por mayor, garantiza el abastecimiento de la tienda del DC Praga y gestiona las reservas de salas para formaciones. Le gusta asesorar a los clientes en la selección de productos en la central y atiende las llamadas en la línea de información, donde procura responder a todas las preguntas y encontrar la solución adecuada.

Recibe y procesa los pedidos al por mayor, gestiona la facturación, las reclamaciones y las quejas, y se comunica con los centros de servicio. Además, se encarga de ciertos bonos: tramita solicitudes de pagos, cambios y transferencias del OBC a la cuenta personal. En resumen, tiene bajo control todo lo relacionado con pedidos y recompensas.

Kateřina se encarga de recibir los pedidos OBC, gestiona las reclamaciones y contacta a los clientes respecto a la entrega de sus envíos. Es responsable del seguimiento de los paquetes, de la cancelación de pedidos y de la comunicación con los clientes en caso de que la dirección en el pedido esté incorrecta. Siempre está dispuesta a ayudar con cualquier problema y suele estar disponible en el chat en vivo del sitio web oficial tiande.eu.

Garantiza el funcionamiento fluido del showroom: desde la venta de productos y la reposición de existencias hasta el trabajo con el programa 1C. Se ocupa de los clientes, gestiona los pedidos con DeCoins, administra el IVA en el sistema y le encanta participar en la creación de contenido visual para el departamento de desarrollo. Su prioridad es la máxima satisfacción de los clientes.

Petr se incorporó al DC Praga hace 12 años como uno de los primeros empleados. Se encarga de la logística, garantiza la entrega rápida de los paquetes, gestiona los trámites aduaneros, el abastecimiento de la tienda y la resolución de reclamaciones. Su prioridad es que todo funcione como debe y que los clientes reciban sus pedidos a tiempo y sin inconvenientes.