Náš tým
Seznamte se s naším týmem, který se každý den stará o vaše objednávky, odpovídá na vaše dotazy a vytváří přátelskou atmosféru, abyste se u nás cítili dobře. Jsme tu pro vás každý všední den od 9:00 do 18:00 a rádi vám pomůžeme s čímkoliv, co potřebujete.
Ředitel DC
Vladimir Strokatov
Založil Dealerské centrum Praha v roce 2011 a stál u zrodu korporace TianDe v Evropě. Zajišťuje stabilní rozvoj a propagaci podnikání TianDe v evropských zemích.
+420 228 225 436
Oddělení prodeje
.jpg)
Obchodní podpora a logistika
Ksenia Rabiňák
Zajišťuje podporu velkoobchodního a maloobchodního prodeje. Dohlíží na plynulý chod skladové sekce. Zabývá se analýzou prodeje, vytváří akční nabídky zboží na aktuální časové období a věnuje se vyřizování reklamací.
+420 228 225 433
Velkoobchod
Natalia Rýznarová
Stará se o velkoobchodní objednávky, fakturace i reklamace. Komunikuje s majiteli servisních center, které spadají do její péče. Poskytuje servisním centrům podporu od A do Z a je připravena vyřešit jakýkoliv zádrhel na cestě zboží z velkoskladu ke konečnému zákazníkovi.
+420 228 225 431
Velkoobchod
Myroslava Tselych
Přijímá a vyřizuje velkoobchodní objednávky, zajišťuje zásobování prodejny DC Praha a rezervace prostor pro školení. Ráda radí zákazníkům s výběrem zboží na centrále a vyřizuje telefonáty na infolince, kde se snaží odpovědět na všechny dotazy a najít vhodné řešení.
+420 211 222 818
Velkoobchod
Natalie Trokhymenko
Přijímá a zpracovává velkoobchodní objednávky, řeší fakturace, reklamace i stížnosti a komunikuje se servisními centry. K tomu se stará o některé bonusy – vyřizuje žádosti o výplaty, změny, převody z OBC na osobní účet. Zkrátka má pod palcem vše, co se točí kolem objednávek a odměn!
+420 228 225 437
E-shop tiande.eu
Kateřina Kosíková
Kateřina se stará o příjem objednávek OBC, řeší reklamace a kontaktuje zákazníky ohledně doručení zásilek. Je zodpovědná za dohledávání balíků, storno objednávek a komunikaci s klienty v případě špatně uvedené adresy v objednávce. Vždy ochotně pomůže s jakýmikoli problémy a bývá k zastižení na live chatu oficiálního webu tiande.eu.
+420 211 222 818
Maloobchod
Viktoriia Khuda
Viktoriia zajišťuje plynulý chod showroomu – od prodeje zboží a doplňování zásob až po práci s prodejními a evidenčními systémy. Pečuje o zákazníky, přijímá objednávky za DeCoiny a spravuje agendu DPH v systému. Podílí se na přípravě a realizaci akcí pořádaných na prodejně a řeší dotazy i případné stížnosti zákazníků. Aktivně zjišťuje jejich potřeby a poskytuje odborná doporučení na míru.
+420 211 222 818
Logistik
Petr Šilar
Petr nastoupil do DC Praha před 12 lety jako jeden z prvních zaměstnanců. Zabývá se logistikou, ručí za rychlé doručení zásilek, celní řízení, zásobování prodejny i řešení reklamací. Jeho prioritou je, aby vše šlapalo, jak má, a klienti dostali své objednávky včas a bez problémů.
+420 228 225 429
Oddělení rozvoje
Vedoucí oddělení rozvoje
Zoe Kosukhina
Zoe se věnuje strategii rozvoje značky tianDe a plánování klíčových kroků pro další růst. Ve spolupráci s event manažerkou organizuje firemní akce a zodpovídá za všechna rozhodnutí týkající se rozvoje. Svou pozitivní energií a dobrou náladou přispívá k úspěchu každého projektu.
+420 228 225 426
Produktová lektorka
Elena Jesíčková
Elena Jesíčková je produktová lektorka tianDe a studnice znalostí z tradiční čínské medicíny. Jezdí na školení po ČR i celé Evropě, kde předává své zkušenosti. Pořádá pravidelné webináře o produktech a jednou měsíčně je k zastižení osobně na prodejně DC Praha.
Produktová manažerka
Světlana Larkina
Má na starosti produkt od fáze plánování až do jeho uvádění na trh. Ví o tom, jaké se chystají novinky a pečuje o to, aby informace o produktech a marketingové materiály byly dostupné pro celou Evropu.
+420 228 225 423
Manažerka sociálních sítí
Viktoriia Kotlan
Viktoriia se specializuje na správě Instagramu, Facebooku a Telegramu. Vytváří reklamní videa a fotografie, navrhuje grafický design. Podílí se také na rozvoji mobilní aplikace EcoDeViva.
+420 216 216 073
Manažerka analytiky
Vitaliia Iordanová
Ráda vám odpoví na dotazy ohledně bonusové slevy, marketingového plánu, etického kodexu či Online office. Poradí při změně servisního centra, sponzora, anulování registrace nebo aktualizuje osobní údaje. Pokud nevidíte body (IO) v Online office nebo máte problém se slevou, je tu pro vás.
+420 228 225 424
Specialista technické podpory
Iegor Martynov
Iegor zajišťuje zákaznickou podporu oficálního webu www.tiande.eu. Stará se o aktualizaci obsahu, provádí změny registračních údajů, řeší technické potíže s platebním terminálem a přihlášením do Online office. Poskytuje také podporu pro mobilní aplikaci EcoDeViva a zajišťuje technickou podporu pro servisní centra.
+420 228 225 427
Junior Event Specialist
Sofie spravuje akce v rámci VIP Clubu a aktivně se podílí na plánování a realizaci dalších eventových aktivit. Spolupracuje na tvorbě marketingového a komunikačního obsahu pro sociální sítě, spravuje firemní platformu TikTok a připravuje reklamní a propagační materiály. Součástí její práce je také komunikace se zákazníky, zajišťování podpory a servisu pro MLM leadery a obchodní partnery, stejně jako vyhodnocování úspěšnosti jednotlivých kampaní a eventů s cílem jejich dalšího rozvoje a zvyšování efektivity.
Finanční oddělení
Vedoucí finančního oddělení
Elisey Mashchenskiy
Má dokonalý přehled o finanční situaci ve firmě. Zodpovídá za nastavení finančních procesů, aby byly efektivní a v souladu s legislativními požadavky. Poskytuje klíčové informace pro strategická rozhodnutí.
+420 228 225 422
Finanční manažerka
Galina Strokatova
Galina se stará o bezproblémový tok finančních prostředků.
Účetní
Olga Gilmutdinova
Zaměřuje se na práci s prvotními doklady v účetním oddělení. Kontroluje příchozí a odchozí faktury, pokladní doklady a zpracovává výpočty cestovních náhrad. Zajišťuje přenos všech dokladů do účetního systému a jejich zaúčtování pro přesnou evidenci.
Oddělení kvality
Legislativní specialista uvádění výrobků na trh
Dbá na to, aby naše výrobky mohly bezpečně a správně putovat ke zákazníkům. Hlídá legislativu, značení, obaly i všechny formality, které jsou potřeba, než se výrobek dostane do prodeje.